Usługi
Akredytowane Laboratorium Wzorcujące
Naszym celem jest świadczenie usług o wysokiej jakości, m.in. poprzez:
- stosowanie procedur zapewniających obiektywne, wiarygodne i rzetelne działania w zakresie wzorcowania,
- sporządzanie świadectw wzorcowania zawierających wszystkie niezbędne informacje potrzebne zleceniodawcy,
- wykwalifikowany i kompetentny personel,
- terminowe wykonywanie zleceń.
Laboratorium Wzorcujące BALANS posiada akredytację Polskiego Centrum Akredytacji AP 077 w zakresie wzorcowania wag nieautomatycznych elektronicznych.
Oferujemy w ramach Akredytacji:
- wzorcowanie wag nieautomatycznych elektronicznych w zakresie wskazań od 1 mg do 100000 kg.
- oraz wzorcowanie wag automatycznych przenośnikowych w zakresie do 60000 kg porcji materiału.
Laboratorium Wzorcujące BALANS proponuje standardowe wzorcowanie wag nieautomatycznych w 5 punktach zakresu pomiarowego wagi (wybranych i ustalonych z Klientem):
- dla charakterystyki punktowego, wzrastającego i wzrastająco-malejącego obciążenia (ustalenia indywidualne z Klientem)
- dla charakterystyki rozrzutu wskazań wagi (ustalenia indywidualne z Klientem)
- dla charakterystyki niecentryczności obciążenia (ustalenia indywidualne z Klientem)
Dokumentowanie wyników wzorcowania jest poświadczone Świadectwem Wzorcowania ze znakiem Akredytacji PCA z podaniem błędów wskazań i niepewnością. Niepewność pomiaru zostałą określona zgodnie z dokumentem EA-4/02 M2022. Podane wartości niepewności stanowią niepewności rozszerzone przy prawdopodobieństwie rozszerzenia ok 95% i współczynniku rozszerzenia k=2
Na życzenie klienta Laboratorium może wykonać ocenę zgodności otrzymanych wyników pomiarów z wymaganiami określonymi przez klienta lub zgodnie z normą PN-EN 45501. W Naszym Laboratorium priorytetem jest ochrona prywatności i poufności danych naszych klientów. Wszystkie informacje przekazywane nam podczas realizacji usługi są traktowane jako poufnie chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wewnętrznymi procedurami.
1. Skargi należy przesyłać e-mailowo, na adres balans@balans-wagi.pl
Skargi przesłane e-mailem powinny zawierać:
nr zlecenia, jeśli skarga dotyczy konkretnego zlecenia, opis przedmiotu skargi, e-mail i telefon osoby/osób do kontaktu w sprawie skargi.
2. Skarga jest rozpatrywana w terminie nie dłuższym niż 14 dni od jej zgłoszenia.
Rozpatrywanie skargi przez osobę niezależną.
Gdy rozpatrzenie skargi w ww. terminie nie jest możliwe, laboratorium przekazuje informację o już podjętych działaniach i przybliżonym terminie ostatecznego rozpatrzenia skargi.
W trakcie rozpatrzenia skargi, laboratorium może zwrócić się o informacje uzupełniające opis skargi.
Informacja o dalszym postępowaniu przesyłane są drogą e-mailową
Klauzula Poufności
Laboratorium wzorcujące Balans sp. z o.o. zobowiązuje się do zachowania pełnej poufności w zakresie wszelkich informacji uzyskanych od klientów oraz w trakcie realizacji zleconych usług. Przestrzegamy standardów poufności zgodnie z wymogami normy PN-EN ISO/IEC 17025 oraz innych obowiązujących przepisów prawnych.
Wszystkie dane dotyczące klientów, wyniki wzorcowań, jak i inne informacje techniczne, są przetwarzane i przechowywane w sposób zapewniający ich ochronę przed nieuprawnionym dostępem. Personel laboratorium jest zobowiązany do zachowania tajemnicy zawodowej, a dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
W przypadku udostępniania danych stronom trzecim, robimy to wyłącznie za pisemną zgodą klienta lub w ramach wymogów prawnych, przy jednoczesnym informowaniu klienta o takim obowiązku.
Usługi
Akredytowane Laboratorium Wzorcujące
Naszym celem jest świadczenie usług o wysokiej jakości, m.in. poprzez:
- stosowanie procedur zapewniających obiektywne, wiarygodne i rzetelne działania w zakresie wzorcowania,
- sporządzanie świadectw wzorcowania zawierających wszystkie niezbędne informacje potrzebne zleceniodawcy,
- wykwalifikowany i kompetentny personel,
- terminowe wykonywanie zleceń.
Laboratorium Wzorcujące BALANS posiada akredytację Polskiego Centrum Akredytacji AP 077 w zakresie wzorcowania wag nieautomatycznych elektronicznych.
Oferujemy w ramach Akredytacji:
- wzorcowanie wag nieautomatycznych elektronicznych w zakresie wskazań od 1 mg do 100000 kg.
- oraz wzorcowanie wag automatycznych przenośnikowych w zakresie do 60000 kg porcji materiału.
Laboratorium Wzorcujące BALANS proponuje standardowe wzorcowanie wag nieautomatycznych w 5 punktach zakresu pomiarowego wagi (wybranych i ustalonych z Klientem):
- dla charakterystyki punktowego, wzrastającego i wzrastająco-malejącego obciążenia (ustalenia indywidualne z Klientem)
- dla charakterystyki rozrzutu wskazań wagi (ustalenia indywidualne z Klientem)
- dla charakterystyki niecentryczności obciążenia (ustalenia indywidualne z Klientem)
Dokumentowanie wyników wzorcowania jest poświadczone Świadectwem Wzorcowania ze znakiem Akredytacji PCA z podaniem błędów wskazań i niepewnością. Niepewność pomiaru zostałą określona zgodnie z dokumentem EA-4/02 M2022. Podane wartości niepewności stanowią niepewności rozszerzone przy prawdopodobieństwie rozszerzenia ok 95% i współczynniku rozszerzenia k=2
Na życzenie klienta Laboratorium może wykonać ocenę zgodności otrzymanych wyników pomiarów z wymaganiami określonymi przez klienta lub zgodnie z normą PN-EN 45501. W Naszym Laboratorium priorytetem jest ochrona prywatności i poufności danych naszych klientów. Wszystkie informacje przekazywane nam podczas realizacji usługi są traktowane jako poufnie chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wewnętrznymi procedurami.
1. Skargi należy przesyłać e-mailowo, na adres balans@balans-wagi.pl
Skargi przesłane e-mailem powinny zawierać:
nr zlecenia, jeśli skarga dotyczy konkretnego zlecenia, opis przedmiotu skargi, e-mail i telefon osoby/osób do kontaktu w sprawie skargi.
2. Skarga jest rozpatrywana w terminie nie dłuższym niż 14 dni od jej zgłoszenia.
Rozpatrywanie skargi przez osobę niezależną.
Gdy rozpatrzenie skargi w ww. terminie nie jest możliwe, laboratorium przekazuje informację o już podjętych działaniach i przybliżonym terminie ostatecznego rozpatrzenia skargi.
W trakcie rozpatrzenia skargi, laboratorium może zwrócić się o informacje uzupełniające opis skargi.
Informacja o dalszym postępowaniu przesyłane są drogą e-mailową
Klauzula Poufności
Laboratorium wzorcujące Balans sp. z o.o. zobowiązuje się do zachowania pełnej poufności w zakresie wszelkich informacji uzyskanych od klientów oraz w trakcie realizacji zleconych usług. Przestrzegamy standardów poufności zgodnie z wymogami normy PN-EN ISO/IEC 17025 oraz innych obowiązujących przepisów prawnych.
Wszystkie dane dotyczące klientów, wyniki wzorcowań, jak i inne informacje techniczne, są przetwarzane i przechowywane w sposób zapewniający ich ochronę przed nieuprawnionym dostępem. Personel laboratorium jest zobowiązany do zachowania tajemnicy zawodowej, a dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
W przypadku udostępniania danych stronom trzecim, robimy to wyłącznie za pisemną zgodą klienta lub w ramach wymogów prawnych, przy jednoczesnym informowaniu klienta o takim obowiązku.